酒店回复：

非常感谢您选择华美达广场杭州海华大酒店！我们会不断地完善酒店的硬件设施设备，在此期待您的再次入住！

酒店回复：

非常感谢您选择华美达广场杭州海华大酒店！感谢您和您朋友对我们酒店长期的信任和支持。酒店现推出贵宾计划——海华卡。您只需支付998元即可获得海华卡一张，随卡附赠16张礼券（包括客房礼券、餐券、健身券等），更有用餐最低6折及其它优惠，欲悉详情您可以致电咨询：0571-87215888-6805。在此期待您的下次入住。

酒店回复：

非常感谢您选择华美达广场杭州海华大酒店！感谢您对我们酒店衷恳的意见，我们会不断的完善硬件设施设备。给您的出行带来了不愉快，我们感到非常抱歉。同时我们将会以最优质的服务来期待您的再次光临！

酒店回复：

非常感谢您选择华美达广场杭州海华大酒店！因为酒店不是正对西湖的地理位置，所以湖景房的角度不是特别好，给您的入住带来了不愉快，我们感到非常抱歉。同时建议您下次可以入住我们的行政楼层的房间，不仅上网免费，还可以去酒店的行政酒廊欣赏整个西湖的美景，免费享用软饮和小点心。在此我们将会以最优质的服务来期待您的再次光临！

酒店回复：

非常感谢您选择华美达广场杭州海华大酒店！感谢您对我们酒店衷恳的建议，我们会不断的完善硬件设施设备，酒店标准间的面积均为27方左右，建议您下次可以选择我们酒店的超大豪华间，此房面积为39方左右。我们将会以最优质的服务来期待您的再次光临！

酒店回复：

非常感谢您选择华美达广场杭州海华大酒店！对于您所提出的问题，我们会及时反映至相关部门，不断完善酒店的设施设备，同时酒店的剃须刀是可以向管家部借用，对没有及时通知您此情况，在此表示抱歉。同时期待着您的再次光临。

酒店回复：

非常感谢您选择华美达广场杭州海华大酒店！感谢你对酒店环境和员工的好评。我们将会以最优质的服务来期待您的再次光临！